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來(lái)自《中國(guó)工控網(wǎng)》 日期：2014/11/13
視頻采訪鏈接：http://video.gongkong.com/home/getdetail/13520
第16屆中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)已于11月8日在上海落幕。國(guó)內(nèi)知名PLC（可編程控制器）制造商廈門海為閃耀亮相，集中展示了一批新產(chǎn)品:H系列高性能PLC、數(shù)字溫濕度測(cè)量模塊以及智能網(wǎng)關(guān)。記者注意到，這些新產(chǎn)品使得來(lái)廈門海為公司展位的觀眾絡(luò)繹不絕，其自主開(kāi)發(fā)的PLC編程軟件更是吸引了大批技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)研究討論。
在此期間，我們很榮幸邀請(qǐng)到海為公司銷售部經(jīng)理游欽女士做采訪，通過(guò)游經(jīng)理的詳細(xì)介紹，記者深深感受到了這家公司不斷創(chuàng)新的足跡。
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下在此次工博會(huì)上貴公司所展示的產(chǎn)品及解決方案，與以往的產(chǎn)品相比，新產(chǎn)品有何繼承及創(chuàng)新之處？是否有成功的案例與我們分享？
游經(jīng)理：一直以來(lái)，海為公司都堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新進(jìn)步，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，不斷推出功能強(qiáng)大、性價(jià)比高的PLC產(chǎn)品。本次展會(huì)，海為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)可靠、功能強(qiáng)大、編程簡(jiǎn)單的E/S系列PLC和海為觸摸屏，還帶來(lái)了最新研發(fā)的H系列高性能型PLC、數(shù)字溫度測(cè)量模塊、S系列標(biāo)準(zhǔn)型48點(diǎn)/60點(diǎn)主機(jī)以及智能網(wǎng)關(guān)；
H系列是高端型PLC，它除了延續(xù)E/S系列PLC在通訊、模擬量處理功能等方面的優(yōu)點(diǎn)，在高速脈沖計(jì)數(shù)和高速脈沖輸出功能上有了很大的提高。H系列單機(jī)支持8點(diǎn)（4路200KHZ高速脈沖輸入），8點(diǎn)（4路200KHZ高速脈沖輸出）；程序容量也增加到48K，H系列平臺(tái)更新，采用ARM+FPGA架構(gòu)，運(yùn)行速度提升10倍以上；同時(shí)也增加了很多新指令；
另一款新品是數(shù)字測(cè)溫模塊，包括H32DT和H04DT兩種型號(hào)，H32DT支持32路DS18B20溫度傳感器，自帶RS485通訊口，支持遠(yuǎn)程功能，H04DT除了支持DS18B20溫度傳感器之外，還支持SHT11溫濕度傳感器，達(dá)到同時(shí)測(cè)溫濕度的功能，這種數(shù)字測(cè)溫模塊均可用在-55~+125℃范圍的測(cè)溫，比如煤礦、隧道冷凍這樣的工業(yè)環(huán)境。
S系列標(biāo)準(zhǔn)型48點(diǎn)/60點(diǎn)主機(jī)單機(jī)點(diǎn)數(shù)大幅度增加，可擴(kuò)展7個(gè)模塊，一臺(tái)主機(jī)加擴(kuò)展模塊可實(shí)現(xiàn)四五百個(gè)點(diǎn)的控制，豐富的網(wǎng)絡(luò)通訊功能，可與任何帶通訊功能的第三方設(shè)備（如變頻器、儀表、條碼閱讀器等）聯(lián)網(wǎng)。
智能網(wǎng)關(guān)H01TCP-4支持多協(xié)議轉(zhuǎn)換，自帶一個(gè)以太網(wǎng)口、四個(gè)COM口，每個(gè)COM口可以用485（或232轉(zhuǎn)485）的方式與多臺(tái)同種驅(qū)動(dòng)的設(shè)備通訊；實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動(dòng)化通訊解決方案；
海為N系列運(yùn)動(dòng)控制型PLC目前還處于內(nèi)測(cè)階段，但由于其出色的運(yùn)動(dòng)控制功能（單機(jī)支持8軸200KHZ運(yùn)動(dòng)控制，支持任意2軸的直線插補(bǔ)、圓弧插補(bǔ)，支持隨動(dòng)脈沖輸出、絕對(duì)地址、相對(duì)地址、反向間隙補(bǔ)償、原點(diǎn)回歸、電氣原點(diǎn)定義等功能），我們相信，此系列一推出，將為用戶們?cè)谶x用運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域的PLC產(chǎn)品提供更為可靠的一個(gè)選擇。
此外，為響應(yīng)客戶的實(shí)際需求，海為公司也不僅停留在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品階段，近幾年，我們也一直致力于為客戶提供OEM定制服務(wù)，比如我們幫用戶研發(fā)的OEM產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于軍工領(lǐng)域……
記者：您如何看待同行之間的價(jià)格戰(zhàn)及產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？
游經(jīng)理：一件好的產(chǎn)品是需要一定的成本和利潤(rùn)的，對(duì)于具有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，應(yīng)該能夠因此得到較高的利潤(rùn)，這樣才能鼓勵(lì)企業(yè)提高創(chuàng)新投入。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)打擊到企業(yè)的這種積極性，消費(fèi)者也會(huì)因此受到損害。長(zhǎng)此以往，國(guó)內(nèi)的企業(yè)就不具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，容易受到國(guó)外同行的沖擊。
低價(jià)銷售，缺少產(chǎn)品創(chuàng)新的投入，所有企業(yè)都喜歡模仿，山寨，最后必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化。同質(zhì)化產(chǎn)品多了，消費(fèi)者可選擇的品牌也多了，這時(shí)候企業(yè)要想吸引到顧客，只能通過(guò)降低價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步加劇產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，形成惡性循環(huán)。
因此，一個(gè)企業(yè)，尤其像我們海為公司這種擁有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)，只有通過(guò)不斷提高自身產(chǎn)品的技術(shù)含量，苦練公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到人無(wú)我有，人有我專，人專我變，永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)的前面，以顧客需求為先導(dǎo)，才能在市場(chǎng)上立于不敗之地，這也是我們公司一直以來(lái)堅(jiān)持和追求的東西。
PLC行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)一直都有，海外品牌有多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還有足夠多的用戶群，雖然如此，與歐美、日系品牌相比，海為更具創(chuàng)新力，我們是國(guó)內(nèi)早期推出帶內(nèi)置仿真器的PLC廠家。另外海為突出的通訊功能以及模擬量處理方面的功能也是在業(yè)內(nèi)良好的口碑。我們一直致力于將這些功能做得簡(jiǎn)單易用，傻瓜化的操作模式，用戶的編程體驗(yàn)非常出色，沿襲這樣的研發(fā)理念，接下來(lái)的運(yùn)動(dòng)控制方面的產(chǎn)品也將有更為出色的表現(xiàn)！
Haiwell （海為）PLC遵循IEC61131國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)研發(fā)，我們?cè)谙@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中把其中復(fù)雜的部分封裝了，給用戶以簡(jiǎn)單的使用接口，并且還借鑒吸收了日系PLC易用性的許多特點(diǎn)，所以可以說(shuō)海為PLC是融合了歐美功能和日系易用性特點(diǎn)的一個(gè)產(chǎn)品。
海為產(chǎn)品現(xiàn)在的價(jià)格定位是在國(guó)產(chǎn)PLC價(jià)位的中下型，品質(zhì)方面，海為一直以打造國(guó)產(chǎn)PLC精品為努力方向，不斷完善自身的產(chǎn)品系列，給用戶提供高水平的技術(shù)支持和服務(wù)。
有這樣明確的產(chǎn)品定位，使得Haiwell（海為）PLC在眾多國(guó)產(chǎn)PLC品牌中能夠保持優(yōu)勢(shì)。
記者：隨著外部環(huán)境及市場(chǎng)影響的改變，貴公司在面向的客戶及行業(yè)方面是否有所調(diào)整？
游經(jīng)理：Haiwell （海為）PLC是一款通用高性能可編程控制器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于塑料、包裝、紡織、食品、醫(yī)療、制藥、環(huán)保、市政、印刷、建材、電梯、中央空調(diào)、數(shù)控機(jī)床等領(lǐng)域的系統(tǒng)和控制設(shè)備。為適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)展的需求，我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化在軍事領(lǐng)域中也有了廣泛的應(yīng)用，目前海為PLC已經(jīng)有在軍工行業(yè)應(yīng)用的成功案例，希望今后，海為PLC可以在軍工行業(yè)大顯身手。
在客戶應(yīng)對(duì)上，今后，我們會(huì)為客戶提供更多的定制化服務(wù)。隨著產(chǎn)品在各個(gè)行業(yè)內(nèi)的不斷深化應(yīng)用，我們要把產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力變成行業(yè)綜合解決方案，在我們熟悉的領(lǐng)域，幫助客戶做成整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品綜合解決方案，而不僅僅提供單一的產(chǎn)品。
另外，海為公司接下來(lái)也會(huì)進(jìn)一步拓展海外業(yè)務(wù)，海為PLC的市場(chǎng)絕對(duì)不僅僅是國(guó)內(nèi)，我們還要將海為PLC投入到國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
記者：公司對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)需求有哪些預(yù)測(cè)？
游經(jīng)理：PLC自產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)40多年了，PLC市場(chǎng)的潛力依然非常巨大，但國(guó)產(chǎn)PLC市場(chǎng)卻被大量的外資企業(yè)所占據(jù)，國(guó)產(chǎn)PLC只占到1%的市場(chǎng)份額。盡管如此，我們不可否認(rèn)，這其中一直不乏非常努力、務(wù)實(shí)并且優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)廠商。國(guó)內(nèi)廠商的優(yōu)勢(shì)在于，交貨響應(yīng)快，交流方便，最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是愿意為客戶進(jìn)行定制化服務(wù)。什么是定制化服務(wù)？比如海為公司會(huì)給客戶一份PLC定制需求表，旨在收集用戶的要求，如需要幾路通道，幾路高速脈沖輸出，需要開(kāi)關(guān)量、模擬量的點(diǎn)數(shù)、需要什么通訊接口等等，這就是讓客戶參與進(jìn)來(lái)，我們與客戶的關(guān)系不單單是供需關(guān)系，更多的是合作者，是伙伴，國(guó)產(chǎn)PLC的發(fā)展需要大家的共同努力。
海為作為具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)PLC的生產(chǎn)廠商，我們的目標(biāo)是成為值得客戶信賴的自動(dòng)化軟硬件產(chǎn)品的供應(yīng)商，為客戶提供自主研發(fā)的高品質(zhì)工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品，今后我們會(huì)秉承“以客戶為主導(dǎo)，聆聽(tīng)客戶的聲音，對(duì)客戶服務(wù)至上，希望與客戶一起成長(zhǎng)的發(fā)展”的理念，踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量，給用戶提供高水平的技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶真實(shí)感受到國(guó)產(chǎn)PLC的質(zhì)量、性能、服務(wù)等各方面，解除用戶的疑慮！
記者：未來(lái)，公司在市場(chǎng)推廣及產(chǎn)品研發(fā)上有何規(guī)劃?
游經(jīng)理：目前海為擁有的產(chǎn)品包括E/S系列和H系列PLC、工業(yè)觸摸屏以及智能以太網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，這些產(chǎn)品得到了客戶的高度認(rèn)可。
在未來(lái)幾年，我們除了不斷完善我們核心產(chǎn)品的性能，還會(huì)開(kāi)辟與我們核心產(chǎn)品緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品線，比如稱重模塊、程控電源、組態(tài)軟件、無(wú)線模塊、以太網(wǎng)總線技術(shù)、變頻器、伺服配套等都是我們未來(lái)幾年計(jì)劃要研發(fā)的新產(chǎn)品，這樣一來(lái)，就可以提供一站式的解決方案或一體化的服務(wù)，方便用戶靈活搭配產(chǎn)品。
展會(huì)是非常獨(dú)特的一種市場(chǎng)推廣的媒體，在國(guó)際化程度較高的工業(yè)自動(dòng)化展會(huì)上，結(jié)交國(guó)內(nèi)外合作伙伴是成本最低的市場(chǎng)營(yíng)銷，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，因此海為一直以來(lái)都非常重視并且積極參加工控領(lǐng)域的自動(dòng)化展覽，例如這次上海工博會(huì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)日新月異的發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷的主流模式，網(wǎng)站已逐漸成為形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁，海為在許多專業(yè)的工控網(wǎng)站平臺(tái)做產(chǎn)品宣傳，之后我們會(huì)搭建更多的網(wǎng)絡(luò)宣傳以及銷售平臺(tái)來(lái)提升海為的品牌知名度以及擴(kuò)大海為的品牌影響力；
未來(lái)海為公司還致力于在全球發(fā)展更多的代理商，并且在適當(dāng)時(shí)機(jī)成立海為辦事處，這樣可以更好的服務(wù)本地客戶。
海為的目標(biāo)是成為值得客戶信賴的自動(dòng)化軟硬件產(chǎn)品的供應(yīng)商，為客戶提供自主研發(fā)的高品質(zhì)工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品，我們對(duì)未來(lái)充滿信心。
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